9 способов заставить себя делать холодные звонки

Продолжаем тему холодных звонков в полиграфии, начатую в одном из постов. Представим, что вы все сделали как сказано в предыдущем посте (10 шагов...) и научились делать холодные звонки. По крайней мере, если вы делали все по инструкции, вы уже что-то можете. Следующий этап заключается в том - чтобы их делать и делать регулярно, а это не так просто. Вы будете находить массу разных «безотлагательных дел», которые не терпят промедления и откладывать звонки на потом. Сначала на 11 часов, потом на 14 часов , кода все придут с обеда, потом на 16, а потом вы просто с радостью заявите себе, что сегодня уже нет смысла начинать, и с облегчением переложите старт вашего телемарафона на утро следующего дня. Завтра и послезавтра произойдет то же самое, а через неделю от вашей тренировки останутся рожки да ножки, и придется начинать все заново. С холодными звонками важно понять, что они навряд ли когда-нибудь станут для вас не то что любимым занятием, а просто нейтральным. Если это произойдет, поздравляю вас – вы стали биороботом. Все дело в нашем мозге и системе безопасности, которая защищает нас от возможного стресса и напряжения, а также от бессознательного ощущения того, что это занятие не несет конкретной быстрой выгоды или освобождения от чего-либо. Поэтому делать звонки регулярно и своевременно, вы, скорее всего, будете только в тех случаях, когда над вами стоит ваш начальник с дубиной, KPI и штрафами, или же вы являетесь сверхупертым целеустремленным человеком:) Вариант, что вы сотрудник колл- центра мы не рассматриваем, ведь разговор идет о продажах в полиграфии, где помимо звонков ещё куча разных дел. Выход здесь только один. Если вас не поставили в жесткие рамки, а делать звонки надо, то поставьте в эти рамки себя сами. Осознано примите такое решение и априори считайте, что других вариантов у вас нет. Вот девять рекомендаций, что нужно сделать 1. Примите решение делать звонки каждый день. Если не можете сделать запланированные сорок звонков, сделайте в этот день хотя бы пять, но сделайте 2. Списки звонков готовьте накануне вечером - это обязательное условие. 3. Назначьте себе четкое время, когда вы будете делать звонки. У Стивена Шифмана это называется «назначить себе встречу». Смысл в том, что если у вас есть реальная встреча, вы едите на неё и не занимаетесь никакими другими делами. Так и в этом случае, "назначьте себе встречу" и больше ни на что не отвлекайтесь. Поставьте на выбранное время напоминалку на мобильном. 4. Сядьте в назначенное время за свое рабочее место и проведите короткую тренировку сами с собой по ответам на возражения, так вам захочется быстрее перейти к делу. 5. Главное. Дайте декларацию своему коллеге, что в случае если не отправите вечером до 21 часа отчет о проделанных звонках, вы на следующий день отдадите ему 1000- 5000 рублей. Эта декларация поможет вам заработать намного больше денег. Поверьте мне. Напомню декларация – это деловое обещание, при невыполнении которого вы лишаетесь чего-то значимого для вас, так что у вас и мысли не появляется делать это или не делать - однозначно делать. 6. Развивайте самодисциплину, хотя бы в том, чтобы накануне составлять план будущего дня. Развивая дисциплину в чем-то одном, вы будете стремиться это делать и в другом 7. Поставьте себе четкие количественные цели и отслеживайте их. 8. Мотивируйте себя желанием достичь совершенства в выполнении звонков, станьте мастером звонка. 9. Как вариант - откажитесь от каких-либо дел вообще, пока не сделаете запланированное количество звонков. «Съешьте лягушку» с утра и только потом переходите ко всему остальному. ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЕ И УВЕЛИЧИВАЙТЕ ВАШИ ПРОДАЖИ

ОСНОВНОЕ РЕШЕНИЕ

Тренинги продаж для полиграфистов

Тренинги для менеджеров типографий