Типографии учатся

26 января, в Питере, на территории крупной полиграфической компании прошел тренинг, в котором приняли участие представители сразу нескольких типографий. Мероприятие прошло в живой и дружественной атмосфере, хотя и были организации, которые в повседневной работе наверняка боролись за одних и тех же клиентов. Но на тренинге конкурентов нет. Люди из разных типографий практиковались в навыках ведения переговоров, меняясь друг с другом ролями в игровых ситуациях. Делились идеями и проблемами, с которыми ранее сталкивались в работе с клиентами. И это понятно, ведь цель тренинга - не просто научить делать больше продаж, но и лучше понимать клиентов и качественнее их обслуживать. И главное - не скатываться только в демпинг, уторговывая цены и предоставляя скидки. Вот самый первый отзыв от участника тренинга на следующий день. «Тренинг очень понравился. У Ирины просто потрясающая подача материала, она заряжает энергией. Учит последовательно и понятно, всё хорошо запоминается. Много практических упражнений. Сегодня уже применяем в работе то, чему научились…»